Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc hạt nhân một công ty đa kênh đòi hỏi sự điều khiển chặt chẽ của đơn hàng. Việc quản lý đơn hàng cần được phân bố trong các kênh bán hàng khác nhau, từ website, app đến khách hàng. Với mục đíchtrở thành một hệ thống quản lý